Alle blogs

Innovatie in leren: hoe Stadskanaal investeert in gemeentelijk vakmanschap

22 september 2025 Klantervaring
Gemeentelijk vakmanschap

De druk op gemeenten neemt toe. Nieuwe wet- en regelgeving, digitalisering en een krappe arbeidsmarkt vragen om sterk gemeentelijk vakmanschap en wendbare medewerkers die hun vak verstaan. Toch worstelen veel gemeenten met dezelfde vraag: hoe zorg je dat nieuwe en bestaande collega’s snel over de juiste kennis beschikken, en betrokken blijven bij hun ontwikkeling?

De gemeente Stadskanaal vond daarop een innovatief antwoord. Door hun eigen expertise te combineren met de digitale leermiddelen van SEP, zetten ze een leerstrategie neer die ambtelijk vakmanschap versterkt, onboarding versnelt en medewerkers motiveert. 

We spraken hierover met Yarik Musters, concernadviseur bij de gemeente Stadskanaal.

De uitdaging: van algemene trainingen naar gemeentelijk vakmanschap

Veel gemeenten kennen het: een overvloed aan trainingen rond persoonlijke ontwikkeling, maar te weinig aanbod dat écht aansluit op de gemeentelijke praktijk. Stadskanaal merkte dat nieuwe medewerkers moeite hadden om snel wegwijs te raken in thema’s als besluitvorming, de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en de planning- & controlcyclus.

“Tijdens de demo van SEP werd ik direct enthousiast. Eindelijk lesstof die de praktijk van onze gemeente écht raakt,” vertelt Yarik Musters.

Het verschil? Casussen die herkenbaar zijn voor ambtenaren, direct toepasbaar in de dagelijkse praktijk. Dat maakt leren relevanter en verhoogt de motivatie.

De aanpak: een doordachte introductie

De gemeente koos voor een gestructureerde introductie van de digitale leermiddelen:

  • Onboardingpakket: met modules over o.a. de Awb, gemeentelijke financiën en ‘Werken bij de gemeente’. Nieuwe medewerkers voelen zich daardoor sneller thuis in de organisatie én in het werkveld.
  • Aanbod op maat: van ambtelijk vakmanschap, persoonlijke ontwikkeling en actuele wet- en regelgeving tot digivaardigheden en artificial intelligence. Het geselecteerde aanbod sluit aan op de leerbehoeftes van elke ambtenaar, zo benoemt Yarik.
  • Betrokkenheid vanuit de organisatie: teamleiders en P&O-adviseurs selecteerden samen de pakketten, waardoor er breed draagvlak ontstond.

Innovatie in leren: gamification en blended learning

Om medewerkers te activeren, zette Stadskanaal creatief in op promotie door middel van storytelling en gamification.

 

De SEP-challenge

Zo werd de SEP-challenge georganiseerd. Wie in zes weken de meeste trainingen afrondde, won een lunch met collega’s. Resultaat: in korte tijd honderden afgeronde trainingen – méér dan in een heel jaar daarvoor.

 

Blended leren

Daarnaast zette de gemeente in op blended leren waarbij digitale modules worden gecombineerd met klassikale sessies. Zo bespreekt een interne vakspecialist actuele casussen uit Stadskanaal tijdens een ‘SEP-live’-bijeenkomst, waarna de groep samen de training doorloopt en afrondt met de toets.

Ook bij nieuwe thema’s zoals Artificial Intelligence bewijst dit zijn kracht: klassikale bijeenkomsten worden direct aangevuld met online trainingen, waardoor kennis beklijft én toepasbaar wordt.

De resultaten: sneller leren en meer betrokkenheid

De feedback vanuit de organisatie is unaniem positief, zowel van nieuwe als bestaande medewerkers. Dat motiveert om verder te innoveren en samen te werken.

 

“Het verschil is dag en nacht,” aldus Yarik Musters. “Medewerkers herkennen zich in de casussen en voelen zich gesteund in hun ontwikkeling.”

Toekomst: leren als onderdeel van het werk

Stadskanaal wil leren steeds meer verweven met de werkpraktijk. Door thema’s uit de contentkalender te koppelen aan het leeraanbod, blijft leren actueel en inspirerend. Zo krijgt gemeentelijk vakmanschap een structurele impuls.

Conclusie

De ervaring van Stadskanaal laat zien: met overheidsspecifieke leermiddelen en een slimme introductie kun je medewerkers sneller wegwijs maken, gemotiveerd houden én vakmanschap versterken.

 

Benieuwd hoe jouw gemeente dit ook kan doen? Plan een demo en ontdek de mogelijkheden.