Je komt te werken binnen het team leren & ontwikkelen. Met twee teamleden werk je voor onze klanten in de functie van adviseur leren & ontwikkelen. Jouw functie is veelzijdig: je adviseert en begeleidt klanten met het leren in de organisaties. Maar er zijn ook momenten waarop je hands-on bezig bent: een project opstarten, de communicatie tussen de klanten en onze leveranciers, de projectadministratie bijwerken. Ook lever je een bijdrage aan onze netwerkdagen en congressen die SEP bijwoont. Door het hybride werken zullen de meeste klantcontacten digitaal zijn, maar ook een fysiek bezoek aan een klant als adviseur komt voor. Net zoals deelname in een team aan onze netwerkdagen of congressen waar SEP naartoe gaat. Kortom, een veelzijdige en afwisselende functie. Hieronder worden de taken nog meer uitgelegd.
Het hoofddoel van het team leren & ontwikkelen is het leren succesvol te maken en het permanent leren organisatiebreed verder te brengen en te borgen (met e-learning) binnen de overheidsorganisaties, met name gemeenten.
Vanaf het moment dat de overheidsorganisatie klant is, ga je in gesprek met de klant en begeleid je de klant met het leren. Op reguliere basis ga je evaluatiegesprekken aan met de klant om te kijken wat de volgende stap zou kunnen zijn. Dat kan verbreding of verdieping zijn van hetgeen de klant nu afneemt. Je adviseert hierin de klant hoe het leren verder kan worden ingezet.
SEP werkt vraaggericht. Dat houdt in dat je als sparringpartner van de klant steeds weer kijkt hoe de klant verder geholpen kan worden met de inzet van de leermiddelen die tot onze beschikking staan. Daar waar meer vraag is, zal sales op jouw aangeven een voorstel maken.
Naast deze 1-op-1 contacten, lever je ook een bijdrage aan de (landelijk georganiseerde) congressen, de eigen georganiseerde netwerkdagen en regiobijeenkomsten. Ook help je mee met diverse marketingaspecten zoals blogs, workshops en klantervaringen, interviews.
